Recessi e rimborsi

Diritto di recesso

Le vendite tramite questo sito vengono identificate come contratti a distanza, pertanto sono disciplinate dal D.lgs n. 206/05 (artt. da 50 a 68) che regola la materia dei contratti a distanza, cioè le vendite effettuate al di fuori dei locali commerciali.

L’acquirente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Per esercitare tale diritto, è sufficiente inviare una mail a info@badiacrepaldo.com comunicando la volontà di recedere e, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce acquistata, provvedere alla spedizione di predetta merce presso l’indirizzo indicato di seguito.

L’unica condizione posta da Badia Crepaldo è che tutte le bottiglie rese non devono essere stappate.

Condizioni per il recesso

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni.

  1.  Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato.
  2. A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente.
  3. La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente.
  4. Badia Crepaldo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
  5. Tutte le bottiglie facenti parte dell’ordine non devono essere stappate e non devono aver subito danni.

In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Badia Crepaldo darà comunicazione al Cliente dell’accaduto entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. In questo modo il Cliente avrà la possibilità di sporgere denuncia al corriere e richiedere un eventuale rimborso (sempre al corriere).

Decadenza del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade totalmente nei casi in cui Badia Crepaldo accerti:

  1. La mancanza della confezione esterna e/o dell’involucro contenente il prodotto acquistato.
  2. Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Badia Crepaldo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Rimborso

Badia Crepaldo rimborserà al Cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

Indirizzo di spedizione del reso

La merce dovrà essere spedita mediante corriere espresso al seguente indirizzo:

Badia Crepaldo Srls
Via della Resistenza 235, 53045 Montepulciano
Siena – Italia

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